+48 539 51-52-53

pon-pt: 8 - 17 / sobota: 9 - 13

Jak odstąpić od umowy?

Chcesz odstąpić od umowy?

Pamiętaj, że możesz odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Jak to zrobić?

 

 1. Poinformuj nas

Przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swoim zamiarze odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Możesz to zrobić

  • pisemnie na adres: Mensura Sp. z o.o.
    Wiarusa 17
    32-087 Zielonki;
  • w formie elektronicznej: sklep@rubisklep.pl

 

2. Formularz zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki. Skorzystaj z gotowego wzoru. Pobierz formularz. Możesz wykorzystać inny formularz, ale dokument powinien zawierać następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • adres do korespondencji
  • nr telefonu
  • wskazanie numeru produktu i przyczyny reklamacji
  • data zakupu
  • data wystąpienia wady

 

3. Odesłanie produktu

Chcąc odstąpić od umowy należy odesłać produkt bez śladów użytkowania wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz dowodem zakupu (faktura lub paragon).


4. Wysyłka

Produkt należy wysłać na adres:
Mensura Sp. z o.o.
Wiarusa 17
32-087 Zielonki

 

5. Zwrot kosztów

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość zwracamy wszystkie otrzymane od Was płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas).

 

6. Termin

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie sklepu internetowego.

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl